Bij SIG Technische Isolatiespecialist hebben klanten een streepje voor. Om dat te onderstrepen presenteert SIG een digitaal platform technische isolatie. Via dit interactieve platform blijf je op de hoogte van relevante ontwikkelingen in de markt. Ook kun je er dingen vragen of ervoor kiezen jouw kennis te verbreden of te verdiepen door deel te nemen aan kennissessies. SIG is namelijk niet alleen die specialistische groothandel, maar vooral een partner die actief met je meedenkt en praktische adviezen geeft bij de uitdagingen waar jij elke dag voor staat.
Esmee van Hooft, sales director technische isolatie en natte afbouw, initieerde, toen zij anderhalf jaar geleden bij SIG kwam, een onderzoek om te ontdekken hoe SIG nog meer van toegevoegde waarde kan zijn. En dat gaat veel verder dan het leveren van producten.
Kennisdeling
“We zetten onze klanten op voorsprong,” legt Esmee uit. “En we werken aan een stevige klantrelatie, waarin we extra stappen zetten om het verschil te maken. Kennisdelen is daarin een heel belangrijk element. Wij staan als SIG vooraan bij de nieuwste ontwikkelingen. Die kennis delen we via een digitaal platform, dat wij dit jaar gelanceerd hebben en continu blijven aanpassen. Het leveren van die meerwaarde is voor ons belangrijk. Zo kijken we bijvoorbeeld mee naar bedrijfsprocessen en adviseren we over logistieke oplossingen. Maar we praten en adviseren ook over onderwerpen als passieve brandpreventie, thermische en akoestische isolatie, industrie en luchtventilatie.”
Jij staat voorop
“Het allerbelangrijkste voor ons en het uitgangspunt van dit digitale platform, is dat de vragen van onze klanten centraal staan. Bijvoorbeeld met de kennissessies die we organiseren: ons team kan zelf suggesties geven, maar het is uiteraard nog zinvoller wanneer onze klanten aangeven wat er bij hen speelt. We nodigen iedereen dan ook van harte uit om dat kenbaar te maken aan ons.”
Laat van je horen
“Heb je zaken waar je tegenaan loopt en waar je ondersteuning en praktisch advies in kunt gebruiken? Laat het weten, dan gaan we samen de zoektocht aan om antwoorden te vinden waar jij verder mee komt. Je kunt ons op alle mogelijke manieren bereiken. Via telefoon of Whatsapp, voor Leiden gebruik je (071) 541 55 03 en voor Waalwijk (0416) 565 111, door het sturen van een e-mail of via mijnsig.nl.
Alleen door samen te werken en kennis te delen verdiepen we onze relatie, groeien we en zetten we elkaar op voorsprong.”
Meer over het digitale platform technische isolatie vind je op de website: sigbenelux.com/opvoorsprong.
Redactie: Chantal Fransen
Fotografie: Jan Peter Fiering | Fiering Fotografie & Film